Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Tại hi999, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
hi999 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách hi999 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được dữ liệu nhạy cảm, và mỗi lần truy cập đều được ghi log. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để chúng tôi tạm khóa tài khoản trong khi xác minh.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống hi999 đều được mã hóa — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý của khu vực cho phép truy cập dịch vụ.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và kiểm tra không còn nghĩa vụ pháp lý liên quan.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hi999 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định. Mọi yêu cầu cần kèm xác minh danh tính để chúng tôi bảo vệ đúng tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của hi999. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Trung tâm tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — nhanh hơn so với gửi yêu cầu qua email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại hi999

Dưới đây là các câu hỏi mà tài khoản người dùng thường gửi về chính sách dữ liệu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và kiểm tra nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ hi999. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định của từng khu vực cụ thể.